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( www.playbot.co.kr, 이하 “서비스”라 한다)를 이용하는 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여
다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.


1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 회사는 회원가입, 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위하여 최초 회원가입 시 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다

(1)필수 항목
- 개인회원 : 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 휴대폰인증번호, 이메일
- 법인회원 : 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 휴대폰인증번호, 이메일, 상호, 사업자등록번호, 고유번호, 대표자명, 사업장주소, 업태, 종목
- 모바일 회원 : 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 휴대폰인증번호, 이메일

(2)선택 항목
- 개인회원 : 주소, 긴급연락처, 팩스번호, 추천인아이디
- 법인회원 : 주소, 긴급연락처, 팩스번호, 추천인아이디
선택항목의 경우, 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.

(3)서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

(4)유료서비스 이용시 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
- 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
- 유선전화 결제시 : 유선전화번호, 유선전화가입자정보
- 계좌이체 결제시 : 은행명, 계좌번호 등
- 상품권 결제시 : 상품권 번호
- 전자세금계산서 신청시 : 주민등록번호
- 후불결제 신청시 : 주민등록번호
- 카드자동이체 신청시 : 카드사명, 카드번호, 유효기간, 카드소유주명, 법인등록번호
- 계좌자동이체 신청시 : 은행명, 계좌번호, 예금주

나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청

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2. 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 서비스 기본 기능의 제공
회사는 이용자의 전화번호 및 이용자의 전화기 내의 전화번호부에 저장되어 있는 제 3자의 전화번호를 수집, 이용하여 문자메시지 수신, 발신과 전화 걸기 등과 같은 서비스를 제공합니다.
회사는 이용자의 가입시에 이용자의 개인식별을 위해 이메일 계정을 이용하고 이용자 단말기를 통하여 주소록 및 문자수신, 발신 그리고 전화 수신, 발신 내용을 웹, 단말 어플리케이션(App)
서비스를 통하여 제공합니다.
나. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 문자메시지 발송비용은 사용자가 이용하는 휴대폰 단말기의 이동통신사 요금정책에 따라 과금이 부과될 수 있습니다.
다. 회원관리
회원제서비스 이용 및 제한적 본인확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사확인, 가입 및 가입횟수제한, 만 14세 미만 아동개인정보
수집 시 법정 대리인의 동의여부를 확인합니다.
라. 신규서비스 개발 및 마케팅/광고에의 활용
신규서비스 개발 및 맞춤서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 개제, 서비스의 유효성확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의
서비스 이용에 대한 통계, 기존 서비스 계정정보의 유사 신규 서비스로의 이관에 대한 회원 선택권 부여, 이용실적정보 분석 및 개인 맞춤화 된 배너를 게재할 수 있습니다.


3. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며,
이용자의 사전동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


4. 개인정보의 취급/위탁

회사는 현재 개인정보의 취급/위탁을 하지 않고 있습니다.
다만, 향후 서비스 향상을 위해서 개인정보를 위탁할 수 있으며, 그러한 경우 이용자에 대하여 위탁처리기관,
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5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.
가. 회사 내부방침에 의한 정보보관
- 부정이용 기록
보존이유 : 부정이용방지
보존기간 : 1년
나. 관련 법령에 의한 정보보관
상법, 전자상거래 등의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의해 보존할 필요가 있는 경우,
회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보존 기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
- 본인 확인에 관한 기록
보존 이유 : 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
- 방문에 관한 기록
보존 이유 : 통신 비밀 보호법
보존 기간 : 3개월


6. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함)
내부방침 및 기타 관련법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
① 회원이 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
② 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
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④ 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
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7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

- 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어있는 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지 또는 개인정보의 처리정지를 요청할 수 있습니다.
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- 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


8. 개인정보 자동 수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다.
가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치•운영 및 거부: 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저의 설정을 변경함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 설치될 때 확인을 거치거나,
모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

- 쿠키 설정 거부 방법
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웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정
2) Chrome의 경우 //버전에 따라 틀릴 수 있습니다.
웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 “” 선택 > “설정”선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 >개인정보 및 보안 섹션의 “사이트 설정” 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정.
다. 쿠키의 저장을 거부하실 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


9. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.
가. 기술적 대책
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- 회사는 암호화 통신을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
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- 회사는 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
- 회사는 시스템에 대한 접근통제, 권한 관리, 취약점 점검 등의 조치를 통해 보안성이 강화될 수 있도록 지속적으로 노력하고 있습니다.
나. 관리적 대책
- 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 회사는 개인정보처리자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
- 회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
- 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.


10. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 연락처

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